г. Москва, ул. Гостиничная 3
Смотреть карту

Обмен и Возврат

Гарантия на товары торговой марки Kuro Hana:

7 дней на возврат и обмен в случае выявления брака (с момента получения товара покупателем);

Важно: Обращаем Ваше внимание, что Сервисный Центр производителя осуществляет замену изделий только при наличии чека и гарантийного талона.

Заполнить гарантийный талон можно как самостоятельно, воспользовавшись инструкцией, так и обратившись к продавцам – консультантам одного из наших магазинов.

Если Вы заказываете доставку товара, при получении заказа , проверяйте наличие гарантийного талона с оригинальной печатью продавца.

В каждом гарантийном талоне должны быть заполнены следующие строки:

1. Наименование изделия (списывается с тех.паспорта или инструкции к товару)

2. Модель изделия (указывается в тех. паспорте и на коробке)

3. Серийный номер изделия (указывается на коробке/изделии/гарантийном талоне)

4. Дата продажи (указывается в товарном чеке после номера)

5. Срок гарантии (для всех товаров гарантия устанавливается один год с даты продажи)

6. Продавец (наименование, адрес, телефон, подпись – вся информация есть на сайте)

7. Печать продавца

Внимание! После произведенного ремонта, сотрудники Сервисного Центра ставят отметку о выполненных работах с указанием замененных деталей, если это имело место. Срок гарантии продлевается на тот период, в течение которого товар находился в Сервисном Центре.

ОБРАЗЕЦ ГАРАНТИЙНОГО ТАЛОНА KURO HANA