Обмен и Возврат
Гарантия на товары торговой марки Kuro Hana:
7 дней на возврат и обмен в случае выявления брака (с момента получения товара покупателем);
Важно: Обращаем Ваше внимание, что Сервисный Центр производителя осуществляет замену изделий только при наличии чека и гарантийного талона.
Заполнить гарантийный талон можно как самостоятельно, воспользовавшись инструкцией, так и обратившись к продавцам – консультантам одного из наших магазинов.
Если Вы заказываете доставку товара, при получении заказа , проверяйте наличие гарантийного талона с оригинальной печатью продавца.
В каждом гарантийном талоне должны быть заполнены следующие строки:
1. Наименование изделия (списывается с тех.паспорта или инструкции к товару)
2. Модель изделия (указывается в тех. паспорте и на коробке)
3. Серийный номер изделия (указывается на коробке/изделии/гарантийном талоне)
4. Дата продажи (указывается в товарном чеке после номера)
5. Срок гарантии (для всех товаров гарантия устанавливается один год с даты продажи)
6. Продавец (наименование, адрес, телефон, подпись – вся информация есть на сайте)
7. Печать продавца
Внимание! После произведенного ремонта, сотрудники Сервисного Центра ставят отметку о выполненных работах с указанием замененных деталей, если это имело место. Срок гарантии продлевается на тот период, в течение которого товар находился в Сервисном Центре.
ОБРАЗЕЦ ГАРАНТИЙНОГО ТАЛОНА KURO HANA